Black Friday là ngày mua sắm diễn ra ngay sau Lễ Tạ Ơn (Thanksgiving) tại Hoa Kỳ, thường rơi vào thứ Sáu thứ tư của tháng 11. Đây được xem là cột mốc mở đầu mùa mua sắm cuối năm, khi các thương hiệu đồng loạt công bố mức ưu đãi hấp dẫn, nhiều chương trình giới hạn thời gian và các khuyến mãi độc quyền.
Trên thực tế, Black Friday ngày nay không còn gói gọn trong 24 giờ. Nhiều nền tảng thương mại điện tử và hệ thống bán lẻ mở rộng thành Black Week hoặc Black Month, giúp người tiêu dùng có thêm thời gian tiếp cận ưu đãi.
Thuật ngữ “Black Friday” được ghi nhận lần đầu tại Philadelphia vào những năm 1950–1960. Cảnh sát dùng cụm từ này để mô tả tình trạng Ùn tắc giao thông, lượng người đổ về mua sắm quá lớn và gia tăng các vụ việc nhỏ lẻ trong thời điểm sau Lễ Tạ Ơn và trước trận bóng bầu dục Army–Navy.
Thời kỳ đầu, Black Friday mang sắc thái tiêu cực và phản ánh sức ép của cảnh sát khi phải tăng cường lực lượng.
Từ thập niên 1980, các nhà bán lẻ tại Hoa Kỳ đã khéo léo chuyển hóa hình ảnh của Black Friday. Thay vì gắn với sự hỗn loạn, Black Friday được liên kết với giai đoạn doanh nghiệp chuyển từ thua lỗ sang có lãi – trong kế toán truyền thống, màu đỏ biểu thị lỗ (in the red), còn màu đen biểu thị lợi nhuận (in the black).
Câu chuyện mới này nhanh chóng trở thành nền tảng truyền thông hiệu quả, tạo đà để Black Friday phổ biến toàn cầu.
Black Friday 2025 diễn ra vào ngày 28/11/2025.
Tuy nhiên, người mua thường quan tâm đến toàn bộ giai đoạn ưu đãi, gồm:
Black Week: khoảng 24–30/11, được nhiều chuỗi bán lẻ áp dụng.
Cyber Monday: ngày 01/12/2025, tập trung vào ưu đãi sản phẩm công nghệ và mua sắm trực tuyến.
Việc mở rộng thời gian giúp giảm tình trạng quá tải và tạo thêm cơ hội tiếp cận sản phẩm với giá tốt.
Nhờ sự phát triển của thương mại điện tử, các nền tảng bán lẻ quốc tế và nhu cầu mua sắm xuyên biên giới, Black Friday đã trở thành một hiện tượng thương mại toàn cầu, diễn ra tại châu Âu, châu Á, Mỹ Latin và nhiều khu vực khác.
Một số yếu tố thúc đẩy Black Friday lan rộng:
Các sàn quốc tế như Amazon chủ động mở rộng thị trường.
Thương hiệu thời trang, mỹ phẩm và điện tử toàn cầu thống nhất lịch ưu đãi theo mùa.
Người tiêu dùng đã quen với các “lễ hội mua sắm” như 11.11, 12.12, nên dễ dàng đón nhận Black Friday như một thời điểm ưu đãi hấp dẫn.
Ở nhiều quốc gia, Black Friday còn được xem là thời điểm mua quà Giáng Sinh sớm để tối ưu chi phí.
Dữ liệu gần đây cho thấy Black Friday tiếp tục duy trì sức hút mạnh mẽ:
Năm 2024, doanh thu mua sắm toàn cầu dịp Black Friday vượt 74 tỷ USD, với tăng trưởng nổi bật từ thương mại điện tử.
Riêng tại Hoa Kỳ, ước tính có hơn 80 triệu người mua sắm trực tiếp tại cửa hàng trong dịp Black Friday 2024, cho thấy kênh bán lẻ truyền thống vẫn rất quan trọng.
Nhìn chung, xu hướng kết hợp giữa online và offline ngày càng rõ nét. Người tiêu dùng thường:
Tìm kiếm, đánh giá sản phẩm và xem giá online.
Trải nghiệm thực tế tại cửa hàng để kiểm tra chất lượng, màu sắc, độ vừa vặn.
Quyết định mua ở kênh có mức ưu đãi tốt nhất (có thể là online hoặc tại cửa hàng).
Các chương trình giảm giá sâu thường tập trung vào TV, laptop, tai nghe không dây, thiết bị gia dụng thông minh và máy chơi game. Đây là nhóm hàng được nhiều thương hiệu sử dụng như sản phẩm thu hút lưu lượng truy cập, với mức giảm mạnh nhằm kích thích nhu cầu mua sắm.
Black Friday trùng thời điểm các thương hiệu chuyển mùa bộ sưu tập, tạo điều kiện để giảm giá mạnh nhiều mặt hàng thời trang thu–đông và chuẩn bị cho mùa lễ hội.
Các thương hiệu thường ưu tiên “set quà tặng”, phiên bản giới hạn hoặc bộ sản phẩm dùng thử – phù hợp với nhu cầu mua làm quà.
Xu hướng chăm chút không gian sống tiếp tục tạo nên sức mua đáng kể cho mặt hàng gia dụng, bao gồm máy xay, robot hút bụi, máy lọc không khí hoặc các sản phẩm decor.
Việc theo dõi giá trong 7–10 ngày trước Black Friday giúp người mua nhận diện được giá thật, tránh nhầm lẫn với các chương trình “giảm ảo”. Lưu sản phẩm trong danh sách yêu thích hoặc so sánh giữa nhiều nền tảng là cách hiệu quả để kiểm soát chi phí.
Các nền tảng thường triển khai nhiều lớp khuyến mãi, bao gồm:
Giá giảm của nhà bán hàng
Mã giảm giá của shop
Voucher từ sàn
Mã miễn phí vận chuyển
Ưu đãi từ ngân hàng hoặc ví điện tử
Kết hợp khéo léo các yếu tố này có thể giúp tiết kiệm đáng kể giá trị đơn hàng.
Một số mã giảm sâu chỉ xuất hiện ở các khung giờ cố định như 0h, 12h hoặc 20h. Chuẩn bị trước giỏ hàng, đăng nhập và nạp sẵn tiền trong ví điện tử sẽ rút ngắn thời gian thanh toán và tăng khả năng “chốt đơn kịp lúc”.
Trong giai đoạn nhu cầu tăng cao, rủi ro hàng giả hoặc hàng không rõ nguồn gốc có thể xuất hiện. Việc lựa chọn gian hàng chính hãng, xem đánh giá người dùng và kiểm tra thông tin bảo hành là bước cần thiết.
Một số dòng sản phẩm—đặc biệt là thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm hoặc đồ gia dụng—có trải nghiệm thực tế tốt hơn khi khách có thể kiểm tra chất vải, màu sắc, thử size hoặc đánh giá chất lượng thực.
Nhiều thương hiệu triển khai những ưu đãi không xuất hiện online, chẳng hạn:
Mua theo combo giảm sâu
Quà tặng trực tiếp tại quầy hoặc ưu đãi cho thành viên
Nên đến sớm vào ngày cao điểm.
Mặc trang phục dễ thử.
Dự trù ngân sách rõ ràng để tránh mua sắm theo cảm xúc.
Nhiều người hiện áp dụng mô hình mua sắm kết hợp để tối ưu trải nghiệm và chi phí:
Xem thông tin và đánh giá online để chọn sản phẩm.
Tới cửa hàng trực tiếp để thử và kiểm tra chất lượng.
Chọn kênh mua phù hợp nhất: mua tại cửa hàng nếu có ưu đãi độc quyền, hoặc đặt online nếu có mã giảm giá và miễn phí vận chuyển.
Mô hình này giúp người tiêu dùng kiểm soát tốt hơn về chất lượng sản phẩm, đồng thời tối ưu hóa chi phí.
Không xác định nhu cầu trước dẫn đến mua những sản phẩm không thật sự cần thiết.
Dựa vào phần trăm giảm giá mà bỏ qua giá trị thực.
Không đọc kỹ chính sách đổi trả hoặc bảo hành trong các chương trình sale sâu.
Không kiểm tra nguồn gốc hàng hóa khi mua từ các gian hàng không rõ ràng.
Chi tiêu quá mức do tâm lý sợ bỏ lỡ ưu đãi (FOMO).
Các nền tảng và thương hiệu được dự báo sẽ áp dụng nhiều công nghệ hơn trong hoạt động bán lẻ:
Tối ưu hóa cá nhân hóa bằng AI, gợi ý sản phẩm phù hợp nhu cầu người dùng.
Gia tăng các ưu đãi trực tuyến, đặc biệt trong Cyber Monday.
Kết hợp trải nghiệm tại cửa hàng để thu hút khách quay lại kênh offline.
Mở rộng Black Week, giảm áp lực dồn vào một ngày duy nhất.